"La satisfaction client est une priorité au sein de notre organisation. Nous voulons y parvenir en étant le meilleur employeur dans notre secteur et en garantissant un standard de haute qualité de notre flotte de bus. Grâce à la combinaison de ces deux éléments, nous pouvons tirer le meilleur de nos conducteurs et de notre matériel, ce qui augmente notre niveau de service envers les passagers et les clients."